PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
1. ¿NECESITO UNA CUENTA PARA COMPRAR?
✅ Compra como invitado permitida.
🔥 Ventajas de registrarte:
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Checkout express (¡2 clics para pagar!)
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Historial de pedidos y estado en tiempo real
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Ofertas exclusivas por email 📧
2. ¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
💳 Tarjetas principales:
| Visa | Mastercard | AMEX | Discover |
🔐 Pago seguro con:
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PayPal (recomendado para México)
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Encriptación SSL de 256 bits
3. ¿ES SEGURA MI COMPRA EN LÍNEA?
🛡️ Protección bancaria completa:
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Tus datos nunca se almacenan en nuestros servidores
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Transacciones procesadas por gateway certificado PCI-DSS
⚠️ Consejo: Evita usar redes WiFi públicas al pagar
4. ¿HAY COSTOS POR TIPO DE CAMBIO?
💵 Todas las transacciones son en DÓLARES (USD).
🔁 Tu banco aplicará:
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Tipo de cambio del día
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Comisión internacional (varía por entidad financiera)
5. ¿CÓMO INGRESAR MI DIRECCIÓN?
🌎 Requisitos clave:
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Solo caracteres en INGLÉS (sin acentos/ñ)
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Ejemplo:
❌ "México" → ✅ "Mexico"
❌ "San Nicolás" → ✅ "San Nicolas"
⚠️ Usar dirección residencial (no temporal)
6. ¿PUEDO CAMBIAR MI DIRECCIÓN DESPUÉS DE COMPRAR?
📦 Política estricta:
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Modificaciones solo dentro de 24 hrs tras la compra
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Si ya se envió:
✉️ Contactar a service@wheeloinmti.com
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7. TIEMPOS DE ENVÍO Y RASTREO
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| Región | Tiempo |
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| México | 2-3 semanas |
| USA/Canadá | 1-2 semanas |
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8. ¿ARTÍCULOS FALTANTES?
⚠️ Acción inmediata requerida:
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